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在一度教育Java培训的日子,都来看看我学到了什么东西
学会沟通,赢得人生
上周,一度教育学校的刘老师为我们上了一节关于沟通的职业素质课,对于我这种在社会上已经摸爬滚打了一段时间的人来说,听了这节课,依旧觉得受益匪浅。
首先,沟通要有诚信。无诚信,无以立;其次,如果你想解决问题,也应该以友好的态度为开端,当然,这也要因地制宜,否则就会秀才遇到兵,有理说不清;在平时的工作、学习中,也要努力做到及时沟通,及时反馈,过了一周的事情,不管你记忆力再强,也会有所纰漏,所以,要让领导、老师看到你的闪光点,必须要记住及时反馈;最后,也要记得注意沟通是的态度和心态,心平气和,与人为善,用这种心态去找人沟通,总会比其他方式更容易解决问题。
那么,到底什么才是沟通呢?沟通就是为了实现一个既定的目标,把信息、情感在个人和情感中传递,并生成结果的一个过程;想传递信息容易,想传递思想和情感却很难。这就需要我们不断的锻炼自己的沟通技巧。
在沟通方式的选择中,最优的选择就是面谈,其次是电话交谈、使用即时通讯软件和电子 邮件,也就是说,面谈时最好的沟通方式,比起后面的三者,面谈时最能表达自己的思想、情感的一种方式,也是最能表达自己诚意的一种方式。
在人与人的沟通中,沟通障碍是最为关键的一个难题。只有摆脱了沟通障碍,让对方听得懂你在说什么,也就达到了你沟通的目的。沟通的障碍又有哪些呢?比如性别差异,语言障碍,知识结构等,这就需要我们不断积累社会经验,学会人与人的交往,才能真的做到。
与此同时,沟通还有两个小技巧,善用比喻和抓中重点;善用比喻能让外行的人明白你想表达的东西,而抓中重点能让对方很快的明白你的意图,做到事半功倍。在原则上,我们要做到对事不对人,对事沟通,能够客观有效的完成任务,而对人沟通,不光不利于办事,还可能使别人和你产生矛盾。
在沟通上,也要注意回避沟通和创造沟通,回避沟通不是不沟通,而是寻求事情的本质,不与人争吵;创造沟通则是主动建立沟通的机会,要让别人看得见自己;
在素质课的最后,刘老师向我们推荐了一步短片,《我和世界不一样》,短片中那个没有腿和手的人,都能乐观的生活,我们也应该努力的发掘自己的闪光点,做最独特的自己!!!
一度荣老师(微信号:yiduedu2008)结语:想当一个合格的软件工程师,除了要学到专业技术外,一个人的职业素养,口才也是很重要的。
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