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周伟焜成功之路:从IBM中国到中国IBM
41年前,周伟焜从香港大学电机系毕业后进入IBM,便再也没有离开;而最后在中国任职工作的14年,成为他职业生涯的顶点。
IBM与中国的业务联系源远流长,可以追溯到70多年以前。早在1934年,IBM公司就为北京协和医院安装了它的第一台商用处理机。1936年,IBM公司在上海设立了办事处,这是当时IBM在远东的第一个办事处。此后,战事频繁等原因隔断了IBM与中国的联系。30年后,随着中国的改革开放,IBM公司再次来到中国。
1979年,IBM为沈阳鼓风机厂安装了一台IBM370型计算机,这是中华人民共和国成立后安装的第一台IBM中型计算机。“当然,那一次并不是IBM主动推销自己,而是中国政府主动找到了我们,即使这样我的很多同事仍然不看好中国市场。因为虽然中国已经开始进行改革开放,但对于当时国外的人而言,谁也不确定这样的政策会发展到什么程度。可以说,我们在新中国建立后的这第一笔生意做得是 ‘小心翼翼’,完全是试探访式的。”周伟焜笑着回忆道。
这次成功探访,拉开了IBM在中国大陆发展的序幕。上世纪80年代,IBM先后在北京、上海设立办事处,中国市场也没有辜负IBM所抱有的巨大期望,IBM在华业务突飞猛进,尤其是1990年,IBM实现有史以来利润最好的一年。
当时,美国《新闻周刊》一位记者认为在未来很长一段时间内,以中国大陆为中心的这一片区域将成为全球发展最活跃的地区,他的观点给了周伟焜很大启发。1991年,周伟焜提出了对IBM日后发展影响巨大的设想——建立IBM大中华区架构。1992年,IBM中国有限公司在北京正式成立,这是在中国最早期的全资独资企业,此举使IBM在实施其在华战略中跨出了实质性的一步,掀开了在华业务的新篇章。1994年初,IBM公司新任总裁郭士纳先生访华,他认为,虽然IBM曾在中国取得了不俗业绩,但仍低估了这块市场的潜能,因此要坚定在中国的发展。其实早在一年前,郭士纳就做出了“到中国去”的策略,IBM中国进入了全面投资阶段。也是在1994年,IBM与长城公司合资建立PC生产厂,这也是跨国公司最早将PC生产线建立在中国的实践之一,极大促进了中国本土PC产业的发展。
1995年9月,在众多跨国企业中,IBM率先在中国成立研究中心(2006年更名为IBM中国研究院),也是IBM第一家在发展中国家成立的研究中心,表明了IBM对中国研究素质和技术的高度认可。1999年IBM中国开发中心成立,这是IBM唯一同时从事软件、硬件和服务开发的实验室,也是唯一同时进行IBM全部五个软件品牌开发的实验室。随后,IBM中国系统中心、IBM中国系统与科技研发中心、IBM创新中心等创新机构纷纷成立。IBM中国总体研发力量已经达到5000人,其中绝大多数都是中国本土的人才。
二
1995年底,周伟焜刚到IBM中国时,问曾在电子工业部工作过的曾培炎副总理:“IBM要在中国很好地发展需要做什么?”他的回答让周伟焜记忆深刻:“你们跨国公司在中国,不能像池塘里的浮萍一样,你们要有根。”那么,在中国所谓的“根”是什么呢?买一块地?建一幢楼?拉起一支销售队伍?周伟焜认为那只代表在中国有了一个地标或形态,“我们希望能够成为中国政府、企业、社会认可的创新合作伙伴,为中国各行各业的信息化发展竭尽所能。
周伟焜认为:“IBM一直认为中国是世界经济发展的源动力地区,可以说IBM在中国的成长,很大程度上决定了IBM在未来的成长。所以,中国是IBM全球整合的战略性市场,也是IBM全球服务中心与全球创新中心的交汇点。我们全球采购总部(CPC)迁往中国深圳,把成长性市场的全球总部设在中国上海,就是最好的证明。”同时,在全球整合企业的布局下,IBM在中国的办事机构扩展至27个城市,业务渗透到320多个城市。伴随着IBM在中国的发展,IBM中国员工队伍不断壮大,目前已经超过1.6万人。除此之外,IBM还成立了10家合资和独资公司,分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。
回顾中国经济发展的历史,周伟焜不禁感慨:“当IBM刚刚进入中国的时候,我们看到中国开放给世界,需要全世界的支持;2001年中国正式加入WTO,是我们申请成为全球经济的一份子;而现在金融危机爆发,变成全世界需要中国来参与挽救。”
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