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他41岁身家452亿 被誉为马云最怕的人!(2)
分析认为,在物流方面,马云的远见并不输于刘强东,但马云不愿意亲自去干苦活累活,他携订单以令物流诸侯,只想吃最肥的一块肉;而刘强东则扎扎实实地苦干,而且赔钱不要命,终于打造了一只强悍的物流队伍,成就了京东的核心竞争力。
在这点上,阿里是很难赶上的。此外,在购物平台的用户体验上,京东也正在逐渐优化。刘强东在接受媒体专访时候表示,京东超过阿里是必然的,其底气来自用户体验。“如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的。”
据报道,在公司内部,刘强东虽然重视打造中高层队伍,但与中高层员工保持一种“彬彬有礼”距离,相反却跟底层员工却打成一遍。刘强东每年都会选定一个日子,与库管、配送人员一起吃果冻,吃完后用果冻喝白酒,甚至选定一天,亲自送货。
上市之后,刘强东身家接近60亿美元。对于底层员工来说,一个身价超过300亿人民币的大老板与配送员工打成一片、称兄道弟时,赢来的是忠心与支持。
京东员工超过5万人,基层员工占大多数,赢得了他们的支持,也就赢得了大多数的支持。刘强东驭人之术:他相信权力的基础是群众,而不是官僚治理集团。对于治理一个组织的管理层,唯有想办法让他们保持兢兢业业才能维持目标的一致性。
挑战一:集权“一言堂”
在管理风格上,刘强东控制欲很强,“方向盘一旦交给别人,就等于你放弃了”。“一家高速增长的公司,没有控制权该多可怕。就像没有司机的汽车,没有机长的飞机。”
“高速增长的创业公司,最大风险是内部失控,所以必须保证创始人对公司有控制,才能一心一意地发展公司。”刘强东说。他会选择某一天亲自给用户送货,并坚持每天抽一小时查看投诉或留言,以掌握公司的细微状况。
尽管刘强东表示,自己还是会放权,对公司业务进行了拆分,但仍有分析认为,于互联网企业而言,往往在创业之初,业务比较简单,创始人大权在握,执行力强,能够迅速做大,但是之后面临复杂的局面或者更高的要求,受创始人自身能力限制,一旦作出错误抉择,不受制约,很可能给公司造成巨大损失。
以目前刘强东的持股比例来说,他在京东商城有绝对的话语权,京东的任何决策刘强东都可实施一票否决,也就是说,京东成败系于刘强东一身。
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