面对每年数以亿计的新旧手机更换市场,不仅有360、京东等大型互联网公司涉足,长沙本土商家也开始布局。
然而,正当手机回收O2O企业们欲借各种服务优势迅速扩张市场时,隐私泄露、缺乏市场规范等问题随之出现,并困扰着这个行业的发展。出台统一的行业规范标准便成为众望所归。
二手手机市场潜力巨大
说起家中闲置的旧手机,家住长沙市开福区东风二村的张伟一脸无奈,3年换了3部手机的他,每次都不知该如何处理旧手机。“扔了可惜,送又不知道送谁。”
在张伟的朋友圈,与他有同样烦恼的不在少数,“几乎人人家里有闲置旧手机,少的一两部,多的三四部,甚至更多。”张伟将这一现象归结于手机更新换代太快,以及人们追求潮流的思想在作祟。
数据显示,我国用户更换手机的周期已从2011年的29个月缩短到了目前的18个月,其中20%的用户一年换一次手机,一个手机使用超过两年的用户只占8.4%。据工信部统计,目前中国的手机用户已达15.3亿,每年产生的废弃手机约2亿部。
另据相关调查,在国内二手手机规模庞大的同时,二手手机的回收率却不足1%。这充分说明我国二手手机市场的发展潜力巨大。
行业不规范,鱼龙混杂
家住岳麓区某小区的小丽介绍,日前一中介回购了她的旧手机,对方出价后提出要验机,并称只是鉴别手机是否拆机维修过。等拆机后,对方又以手机多个固件损坏为由来压价,导致本可卖1000多元的手机最终以800多元成交。
与小丽一样有着类似遭遇的人不在少数,“回收商先以较高的价格吸引你,然后把价格压得很低赚取高利润。”某业内人士指出,目前长沙整个二手手机回售行业并不规范,很多回购商为了高额利润不惜使出各种欺骗手段,例如在卖旧手机时以次充好。这种欺骗现象之所以常见,某种程度上源于大多数人既不懂行情也不懂技术,但更重要的是这种回售交易并不公开、透明。
一手机商介绍,目前长沙市场的旧手机被回购后主要有3种去向:零售出售,翻新后出售,以及拆卸后回收部分零件作维修用。其中“零售出售”一般在本地进行,而后两者业务则会被“宝南街”的商户们收购后寄往深圳厂家处理,至于旧机翻新后如何进入市场,有人透露,“大部分出口至不发达国家,少数在国内以次充好卖。”
线上快捷,价格还高出1倍
最近二手手机回收O2O越来越火,除以苹果、华为、360、魅族等为代表的手机生产商已宣布开辟二手手机业务外,一些非厂家互联网公司以及初创型公司也纷纷涉足该领域。通过在线估值、 上门取件、 核实兑换价格、发放代金券或以旧换新等流程后,二手手机便成功以一定价格出售。
以京东商城的二手手机回收为例,用户在评估页面勾选出手机的情况后,便能知晓自己的手机值多少钱,京东会以电子券的形式返到用户账号里,用户使用该券在该网购买手机及其周边产品。
经朋友推荐,张伟尝试对比了一下线上与线下二手手机的回收体验。张伟介绍,要出售的手机已使用1年,是一款2014年年中出厂的国产品牌机。依据配置不同,这款手机在网上的全新机售价在1500-1800元之间。在某二手手机回收网站上,张伟如实填好信息后,网站给出的价格是150-200元。同样,某举牌中介的报价却不到100元。
据业内人士透露,没有一定的渠道是做不了二手回收这行的,街边小贩作为回收产业链最低端,他们回收的货物会一层层往上交,自然,他们的回收价格不会高。
人物
长沙80后小伙开启手机回收O2O模式
近期,长沙出现了“机友网”、“长沙回售网”等一批本土二手手机回售平台,并祭出“上门回收”、“7天包换”、“3个月保修”等作战大旗。
今年9月,80后小伙卢小勇创建了“长沙回售网”。湖南大学毕业的他早在2004年大学时便开始建网站卖手机,后因学业紧张出让网站而获得4万元的人生第一桶金。
2007年毕业后的他又重操旧业做起手机生意,并在8年后一举成为本地手机业内的知名人士。今年,他在上海地铁通道看到有O2O商家在地铁通道处设点回收二手手机后,回来果断开启了二手手机回售业务。
目前,卢小勇经营不到2个月的网站已可实现日交易30笔。他现在的主要成本是在网络推广上,并计划“在1年内使平台日交易量达3000笔”。
同样,“机友网”也是一家近期成立的本土二手手机回售平台。据介绍,在上线的短短几个月,“机友网”便受到投资机构的战略投资。
随着O2O模式的出现,人们买卖二手手机变得更有保障和方便。然而,近年媒体多次曝出因二手手机转手而导致的原机主隐私泄露事件,又让人们陷入对出售二手手机的担忧。
有人称,存在手机上的照片等信息经过删除后,仍可通过相关技术手段恢复。删除信息的手机真的能被恢复数据吗?一名业内人士在受访时表示,手机信息数据的恢复,是在外置内存卡进行,手机内部储存器则很难恢复。
在恢复被删除数据的价格方面,以储存设备不同和删除信息是否被重复覆盖等作为标准,从180元到1000多元不等,而恢复时间少则两小时,多至半个月,有的甚至还要寄到沿海地区进行。商户刘老板表示,前来恢复手机信息的用户并不多,其中主要因为价格过高和耗时过长。
随后,在某信息恢复公司内,记者亲眼看到工作人员从电脑上恢复了本已删除的照片。工作人员表示,目前恢复信息主要针对手机的文字内容及文件,图片和语音则相对难以恢复。如果手机受损或进行过恢复出厂设置也都难以进行数据恢复。“手机数据储存主要分为自带的内置存储器和外部存储卡两类。”该工作人员介绍,手动删除手机上的信息时,只是改变了数据的控制结构,使其能被覆盖。所以未进行恢复出厂设置的手机,大部分个人信息都可以通过软件恢复。
“也有人恢复了手机出厂设置,仍出现数据被盗。”上述工作人员表示,还有一种自带内置储存器导致数据泄露的情况。以iPhone为例,若只是将手机进行恢复出厂设置,却忘了删除电脑及iCloud的备份,用户个人隐私同样存在泄露的风险。
除隐私泄露外,商家恶性竞争、旧机价格相差悬殊,及欺诈行为也常见。此时,出台一个统一的行业规范成为市场各方的共同愿望。“不仅是消费者需要,商家同样也期待。”本土一旧手机回售商家表示。
专家说法
利用好是“金山” 处理不当变祸害
专家指出,二手手机回收利用好了可变“金山”。因二手手机内件仍包含0.01%的黄金、20%-25%的铜,以及40%-50%的可再生塑料等,回收后,可在工厂拆解后再利用。
据了解,1吨废弃手机能提取150克黄金、3公斤银以及100公斤铜,这远高于矿石的提炼比例。无论是从经济效益、资源综合利用还是环保角度,废旧手机的高效回收和利用都有十分重要的意义。所以称二手手机为“都市矿山”一点不为过。
不过专家同时也指出,因一部废旧手机里可对环境造成危害的物质超过20种,若处理不当将严重污染环境。据知,手机主要由塑料外壳、锂电池、线路板、显示器等部分组成,这些部件中含有铅、铬、汞等有毒有害物质,若随意丢弃将严重污染土壤和地下水。“一块废旧手机电池可污染的水量,相当于一个人一生的饮用水。”
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旧手机有啥用途
如果你觉得二手机只能是闲置或者给小孩当玩具 , 那么你就“out”了。随着智能手机的花样翻新,如今手机早已不是移动电 话、 个人数字助理那么简单,与此同时,二手手机的用途也正在被颠覆。有人玩出来几种新花样:
变迷你家电
旧手机可通过连接电脑,或无线网络,变身听歌工具、电子书阅读器等;另与扩音器配套,还可充当迷你音响;最后,还可作闹钟、收音机、游戏机等。
变家用监控探头
通过软件应用,旧手机可和新手机互联,对家里进行实时监控。此外,旧手机还可变成智能家电的遥控器。
变车载播放器
旧手机可代替车载CD、U盘等存储器,还可通过与新手机互联,实现歌曲的下载更新。
变行车记录仪
利用旧手机摄像头记录行车情况,循环录制,并通过网络共享即时上传网络。